Идеальное такси: каким оно должно быть

Услугами такси в той или иной степени приходилось пользоваться каждому из нас, так что сравнить качество обслуживания, предоставляемого различными операторами, можно вполне.

Многие смогут даже сформулировать отдельные критерии, по которым ту или иную службу такси можно было бы признать идеальной.

Что это за критерии? Думается, их всего три: [1] скорость обслуживания, [2] уровень комфорта, [3] цена.

Скорость обслуживания

Скорость, быстрота обслуживания предполагает предельно короткие сроки прибытия автомобиля к клиенту после вызова, а также последующие умелые действия водителя, которые позволят выбрать кратчайший маршрут к точке назначения.

На этот фактор оказывает влияние размер таксопарка, который может предложить оператор.

Здесь зависимость прямая: чем больше автомобилей, тем возможности с точки зрения оперативности обслуживания заказов шире.

Скорость же перемещения такси от отправной точки до места назначения целиком и полностью определяется профессионализмом водителя.

Сюда включается и его знание местных достопримечательностей, географических особенностей обслуживаемого участка, быстрота мышления, благодаря которой можно просчитать различные варианты прибытия туда, куда нужно, избежав простоев в заторах и пробках.

Уровень комфорта

Как поход в театр начинается с вешалки, так и взаимодействие с такси начинается с момента его вызова.

В идеале телефоны такси должны быть всегда под рукой: сохранены в вашем телефоне или записной книжке. Отлично, когда имеется возможность вызова такси не только по телефону, но и через онлайн-сервисы.

Жителям г. Киева повезло больше остальных, благодаря появлению нового онлайн-сервиса от такси «Терминал» (или — ред такси Киев), позволяющего сделать заказ за считанные секунды через Интернет, заполнив минимальное число данных в специальной форме, представленной ниже.

Данную страничку проще сохранить в закладках своего смартфона, чтобы в любой момент (служба действует круглосуточно) иметь возможность заказать нужный автомобиль без какой бы то ни было нервотрепки.

Помимо удобства вызова, комфорт предполагает использование в автопарке современных автомобилей, оборудованных кондиционерами и прочими системами, способными доставить клиенту максимальное удовлетворение от поездки.

Цена

Этот фактор может оказаться определяющим при выборе такси, особенно для тех, кто этим сервисом пользуется редко.

Идеальное такси осуществляет открытую ценовую политику, сразу же «выкладывая все карты на стол». Еще до начала поездки клиент должен быть осведомлен о ценниках, выставленных оператором такси за свои услуги.

Такой подход считается самым честным по отношению к клиенту, что автоматически повышает доверие к конкретной службе такси.

По материалам сайта Ltaxi.com


Другие записи:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>